1625 Werner Hemming: Verfahrenstechnik. Vogel 1986.

Jakob Nielsen: Usability engineering. Academic Press 1993, 360p. £ 30.
How to design error-free and user-friendly processes. Usability engineering seems so obvious and necessary, and gets results to readily, that it is inexcusable that it is not more widely understood and used.

14679 Wolfgang Rauh/Ernst Schmidberger: Die Mes''latte liegt bei Null.
Spektrum 2001/5, 88-89. Fehler beim Spritzgiessen von Kunststoffteilen
erzeugen teuren Ausschus''. Mit neuronalen Netzen scheint die
Null-Fehler-Marke in greifbarer Na''he.